Работа по схеме FBS кажется простой только на старте. Когда заказов мало, сотрудники склада успевают собирать и отгружать их вручную. Но стоит ассортименту вырасти, а количеству заказов увеличиться — начинаются проблемы. Остатки в кабинетах маркетплейсов перестают совпадать с реальностью на складах, сотрудники перерабатывают, а ошибки в сборке заказов приводят к возвратам и плохим отзывам.
Интеграция с 1С снимает эти боли. Система автоматически синхронизирует остатки и цены, поэтому на маркетплейсе всегда отображаются актуальные данные. Кладовщики больше не сверяют списки вручную — они работают со сканером, а программа сама проверяет правильность комплектации. Это позволяет сократить количество пересортицы и возвратов почти до нуля.
Отдельный плюс — снижение зависимости склада от менеджеров. Склад получает все данные напрямую из 1С, а не через чаты и пересланные файлы в мессенджерах. В результате скорость обработки заказов растёт, пропускная способность склада увеличивается, а затраты на персонал сокращаются. Даже новые сотрудники осваиваются за 1–2 дня, поскольку система интуитивно понятна и не требует долгого обучения.

При работе по схеме FBM бизнес сталкивается с другими трудностями. Поставки собираются на складе продавца и отправляются на маркетплейс, и именно здесь чаще всего возникают ошибки: недостачи, лишние позиции, неправильно распределённые товары по коробам. Любое расхождение с заявкой оборачивается штрафами и потерей времени.
Интеграция c 1C позволяет навести порядок в этих процессах. Система автоматически формирует поставку в соответствии с требованиями маркетплейса, распределяет товары по грузовым местам, печатает корректные штрихкоды и документы. Сотрудникам не нужно вести Excel-таблицы и вручную проверять содержимое каждой коробки — все данные хранятся в едином интерфейсе.
Это ускоряет работу и делает взаимодействие между менеджерами и складом простым и прозрачным. Каждый сотрудник видит актуальную информацию и может контролировать процесс, не обмениваясь десятками сообщений и файлов. В результате поставки уходят вовремя и без ошибок, а производительность склада растёт без дополнительных затрат на персонал.

Не менее болезненная часть для селлеров — бухгалтерия. Каждый маркетплейс формирует собственные отчёты, которые нужно скачивать, адаптировать и проверять вручную. На это уходят немало времени, а риск допустить ошибку в расчётах остаётся высоким.
Интеграция с 1С решает эту задачу. Отчёты загружаются автоматически по API, документы формируются без ручного ввода, а обработка занимает минуты. Система учитывает все комиссии, возвраты и скидки, позволяя увидеть реальную прибыль по каждому заказу и каждой единице товара. Это не только экономит время менеджеров маркетплейсов и бухгалтерии, но и даёт руководителям инструмент для анализа бизнеса. Они могут отслеживать эффективность торговли на уровне SKU и принимать управленческие решения, опираясь на точные цифры, а не на приблизительные расчёты.

Когда компания выходит сразу на несколько маркетплейсов, ручное управление процессами становится невозможным. Каждая площадка требует отдельного кабинета, синхронизации остатков, учета, отгрузок и тд. Интеграция с 1С объединяет все потоки данных в единой системе. Менеджеры работают в привычном интерфейсе, а вся информация по заказам, остаткам и ценам синхронизируется автоматически.
При этом современные решения, такие как RDV Маркет, не только позволяют работать в режиме «единого окна», но и снимают нагрузку с серверов компании за счёт облачной архитектуры. Это значит, что система работает стабильно даже при большом количестве заказов, а обновления проходят без остановки процессов.

Интеграция 1С с маркетплейсами — это не просто удобный инструмент, а стратегическая необходимость для компаний, которые хотят расти и масштабироваться. Она решает задачи:

• в FBS — упорядочивает склад, исключает пересортицу, ускоряет отгрузки и снижает затраты на персонал;
• в FBM — обеспечивает точность поставок, автоматизирует распределение товаров и делает взаимодействие между сотрудниками прозрачным;
• в финансах — автоматизирует отчётность, снижает риск ошибок и даёт возможность видеть реальную прибыль.

Таким образом, автоматизация снимает рутинную нагрузку с сотрудников, снижает расходы и помогает бизнесу сосредоточиться на главном — развитии продаж и повышении прибыли.